La confianza es un valor fundamental que pocas veces nosdetenemos a analizar. La acción de confiar es el factor clave queles permite a las personas normales y corrientes alcanzar altosniveles de rendimiento a través de rutinas que promueven sutalento.
Las rachas de fracasos se producen cuando las personas pierdenla confianza en sus líderes, mientras que las rachas de éxitos sedeben en su mayoría al trabajo de personas que confían en suspropias habilidades.
A partir de más de trescientas entrevistas con líderes del mundode los negocios, los deportes y la política, Rosabeth Moss Kanterexplica el papel que la confianza juega en el éxito.
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